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高冠敏:时刻保持“饥饿感”,盯紧前方西子会客厅·对话浙江苏华电器有限公司总经理高冠敏

作者: 来源:城乡导报 发布时间:2014/10/8 13:32:25


浙江苏华电器有限公司总经理高冠敏

访谈现场


高冠敏现已接手父亲的利富豪公司并实现内部创业


  引言:一个在学校时期学生活动的“活跃分子”,如何实现向创业者角色的转换?一个80后年轻的“创二代”如何深度理解“产品致胜”,如何进行内部创业,并融合到父辈的事业中,实现开疆拓土?城乡导报、余杭新闻网本期《创业路上》栏目特别邀请浙江苏华电器有限公司总经理高冠敏作客西子会客厅,一同与我们分享他的创业故事。


  【嘉宾名片


  高冠敏,浙江苏华电器有限公司总经理,杭州利富豪机电公司副总经理。曾荣获杭州市十佳好青年、杭州市优秀团员称号,现为余杭区政协委员、杭州市余杭区青年商会副会长、杭州市余杭区新生代企业家协会副会长、杭州市青年企业家协会理事。公司团队近期重要研发成果有智能包裹柜系统及成套设备,目前已取得国家邮政公司的战略合作。


  【访谈实录


  主持人何金子:各位好,这里是西子会客厅,欢迎收看由共青团余杭区委员会、城乡导报社、余杭新闻网共同主办,杭州西子置业有限公司承办的“创业路上--对话余杭新商代”系列访谈节目。高总,您好。


  高冠敏:你好。


  主持人:在以前的采访中我们了解到您在当时在大学时期是浙工大的高材生、优等生,也担任着学生会主席的职务?


  高冠敏:那时候在浙工大念书,高材生说不上,但做了两年的校学生会主席。


  主持人:那您觉得在学生会锻炼的那段日子,对您之后走出社会有什么样的帮助呢?


  高冠敏:大学期间在学生会的日子,其实是我过去比较值得回忆的一段时光,很精彩也很好玩,收获颇多。当时在学生会工作,也会有一种创业的想法--其实创业和做学生会有相似之处,就是你发起一个想法,希望把它变为现实,带领着一批有同样想法的朋友一起去做一样的事,慢慢把它做成功,比如当时我们做学生维权运动,做各种活动。直到现在,还有一些大学时期的朋友还在我公司里面,一起在做事情。我们一直在崇尚一种“快乐工作,认真生活”的理念,其实创业对于我们来也很简单,一起投入到热衷的事情当中,把它一点一点地做好。


  主持人:所以在大学里面,在学生会里面,也是学会了团队精神和合作精神。在毕业的时候,您有没有对未来的职业有过自己的规划?


  高冠敏:毕业的时候,我当时面临一个选择,家在余杭,父亲有家500多员工的企业,办了20多年,父亲一直想让我回去。当时很年轻有男儿志在四方的冲到,想出去外面的世界看看,毕业前面试了很多地方,最后应聘到一家世界500强的国企。后来外派在广州、湖南跑了一年多时间,这期间犯过的一些错误,经历的一些锻打给我印象很深。还记得在那里上班的时候,第二年就带了个小组,驻湖南钢厂进行进货和协调工作。但那一年恰逢08年经济危机后最低谷的行情,有批单子让公司亏了好几百万钱。当时的领导很宽容,没有责难但给我们做了深刻分析,这给我影响很大。现在我在自己公司里面,也一直持续这样的理念,鼓励试错,但一定要反复分析。原本计划在外跑上八年、十年,然后自己再准备创业。但父亲所经营和从事的企业是加工制造行业,一个传统的制造型企业,面临着转型升级压力,在2010年的时候我带上了一些朋友一同回了自己的公司。


  主持人:您最初并没有直接去父亲的公司,而是去国企锻炼了几年,虽然遇到了一些小波折,但也成长了很多。那后来到了父亲的公司以后,面对未知的环境和经营业务,是如何找到自己的新定位的呢?


  高冠敏:当时是带有小情绪的,甚至有点悲观的心态回到公司,并不很顺畅,因为在外已有自己的一番小天地,回来后要面对公司的困境,困惑了有一阵子,包括在自己个人的定位上面,包括跟原来公司的管理层的融合、新产品的方向,所以当时在半年时间里,只是在业务、生产、工艺,各环节上都分别摸索了一遍。后来找我爸做了一次促膝长谈,把公司原来一个比较小的制造车间,大概有二十多台设备、十几个员工独立了出来,这个车间当时属于空闲状态,我带着这个小团队,自己做新产品,做新市场。我们做信报箱箱柜、报刊亭,做自主品牌的邮政设施,靠着业务拿到了第一桶金。特别是信报箱的旧城改造,全省60多个县市,我们基本上中了30%多的订单,依靠的就是产品质量和服务质量,那个时候刚是自己起步的第一阶段。慢慢地,自己的心态、团队、业务都稳定和成熟起来了。


  主持人:您作为一个成功的管理者,又是青年企业家,在企业管理上,您觉得管理者需要具备哪些素质?


  高冠敏:对于管理者来说,一个是良好的心态,一个是勇气,一个是文化和激励。我每天早上来到公司上班之前,面对一个二十几个伙伴的办公室,其实心里面蛮焦躁的,昨天晚上我已经想过了今天有很多的麻烦事情要处理,还有一些耽误的工作没有做完,有很多是一下子难以解决的,但你到了公司就必须带着热情积极的情绪,才能去解决这种令人焦躁的局面。在公司里面上班虽然说压力很大,但是下班之余还是挺开心的,聚聚餐,玩玩音乐,我自己喜欢,所以有时候我请他们去小的音乐会、音乐节。团队需要感染者和影响者,自己的心态很重要。


  其次是勇气,任何一个目标去准备和完成的时候,它看似离成功很近,始终距离我们12步远的地方,虽然我们已经花了10分的努力,想打退堂鼓,这时需要的就是勇气。敢于承担风险,敢于面对失败。


  再次是激励和文化,任何部门都有他的效益,无论是售后人员,还是采购人员,还是技术人员,他有他的效益,我会给他一个评估。文化我们现在还谈不上,但我觉得把对的细节做好了会形成好的习惯,把好的习惯坚持了会有好的文化。我想让我的团队做好每一个细节,形成积极的文化。


  主持人:了解到您入行不久就在邮政设施业务上面做成了不错的好买卖吧?跟我们详细说说这件事?


 

  高冠敏:开始很艰难,我们当时做了一些邮政设施的业务,包括信报箱、报刊亭之类的。但是我心里很清楚,做这样的产品仅仅只能生存,更好地发展需要我们更具竞争力和更符合未来市场的产品。


  当时我们关注邮政物流方面的需求,同时也对电发展和移动互联网的应用很感兴趣。我们看到国外在解决快递最后100米难题上,有一款很好的解决方案就是智能包裹柜的应用,对快递员、用户、物业三方面都有极大的便利。有了方向后我们立即投入行动,至2013年底,历时一年多研发的“利富豪智能快递柜”正式上市,快递柜利用自助存包系统接收快递员的各种快件,然后通过后台服务器发送随机验证码到收件人的手机,收件人收到短信后,可以随时通过密码到智能柜前自助取件,众多小区、写字楼进驻了利富豪智能快递柜。这个产品对于我们来讲就是距离我12步远的项目,我能看得见,但是我们需要12分的努力才能做到。我们在原先精密钣金生产的基础上,投入了软件团队并和浙工大的机电研究所合作,顺利的做到了升级。今年很幸运,在7月初的时候,国家邮政公司在全国范围之内进行公开招标,首批4000套,价值大概两个亿,全国去了20家企业,北京、成都、广州,有不少上市企业,也有国有大型公司,经过几轮的角逐,我们获得了江苏和浙江两个地区的标段,全国有6家企业中标,我们就是其中的一家。



自主研发的智能快递柜


  主持人:您带领团队研发的产品一举致胜,在同行中取得了傲人的成绩,那么未来三年对于您本人,还有您的企业来讲,您又有什么规划吗?


  高冠敏:有,其实现在我在做事上比前两年更加坚定,找到了产品开发的方向,明确了市场推广方向。前两年我们从一个传统的加工配套企业慢慢地到现在自主品牌的摸索和过渡,很幸运,我们找到了方向,在智能快递柜方面,我想把这个品牌打造到全国前5位的市场份额和市场地位,这中间需要通过努力和服务来拼。对于未来两到三年的考虑,计划依托智能快递柜和辅助的智能设备能够在细分行业里面达到理想的市场地位。相信我们能够做到。


  主持人:也就是说在提升品牌知名度与打造自主品牌上,您是有坚定步骤的?


  高冠敏:是的。我们还是一个学习者,也是一个弱小者,在品牌打造上面,我也有很多好的朋友值得我去学习。比如青商会里面有全国知名的企业,像老板电器、宝鼎重工的伙伴们都会愿意教授我一些方式方法。


  主持人:“每个人在衡量自我价值的时候,并不是看你拥有的绝对值是多少,更多地是看到你成长进步的空间有多少,自己能够创造的东西是多少。所以说,我们要有自己明确的思路和想法,有自己的方向,这样可能会更加从容,更有把握。”这是您两年前在一个公开场合说过的一段话。今天对拥有创业梦想的其他青年创业者,您有什么样的祝福和寄语呢?


  高冠敏:惭愧,这也只是一个取巧的说法,因为现阶段我们并不强大也还需努力,我想跟我的伙伴们说,虽然我们已经有了一些基础、一定的平台,而且平台会更大,但我们在创业的过程中一定要时刻保持一种穷则思变的渴望心态。乔布斯曾说过:“Stay Hungry, Stay Foolish”,“总是觉得自己很饥饿,总是觉得自己很贫穷”,在任何阶段都要保持渴望的心态,才有机会去获取更多的成就。


  主持人:今天,感谢高总做客我们的西子会客厅,正如甘地的那句话,“去学习吧,如同你将永远活着”。 

 

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